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       12月6日，由中國民營科技實(shí)業(yè)家協(xié)會(huì)家居消費(fèi)專委會(huì)、中國室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)綠色家居環(huán)境技術(shù)工作委員會(huì)聯(lián)合主辦的“2018中國家居優(yōu)選品牌領(lǐng)軍峰會(huì)暨中國家居優(yōu)選品牌發(fā)布盛典”北京維景國際大酒店隆重召開！

       本屆盛典，以“聚力品牌·引領(lǐng)消費(fèi)”為主題，。解析和挖掘家居消費(fèi)現(xiàn)狀與趨勢、勾畫“大家居”產(chǎn)業(yè)未來，探尋大品牌的成長之路，碰撞新思路，分享大智慧，推動(dòng)中國現(xiàn)代家居產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展！

        中國室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)綠色家居委員會(huì)主任李洪帆以大消費(fèi)-全屋裝修下的家居產(chǎn)業(yè)前景與機(jī)遇為主題進(jìn)行主題演講。

以下為演講文字：

        我是學(xué)工科的，又從事工業(yè)管理，在政府機(jī)關(guān)，國家產(chǎn)業(yè)政策我也進(jìn)行了很多研究，我在這個(gè)行業(yè)工作了26年，我想把我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驊?yīng)用在對這個(gè)行業(yè)的推動(dòng)和促進(jìn)上。在這個(gè)行業(yè)里邊，我在2011年就提出了中國定制家居必將引發(fā)中國家居業(yè)的一場革命，后來大家看到，定制家居如火如荼的在全國展開。去年、前年我推出了開創(chuàng)整裝的新時(shí)代，整裝也好、全裝修也好、精裝也好，都是為了滿足消費(fèi)者的需求。我們談我們的行業(yè)的時(shí)候，我們一定要把這個(gè)行業(yè)背后的商業(yè)邏輯要搞清楚。
　　
　　大家可以看到，在我們與國計(jì)民生，尤其是與消費(fèi)者相關(guān)的衣食行這幾個(gè)方面都有國內(nèi)知名的平臺(tái)，淘寶、京東、美團(tuán)、滴滴、攜程等等，他們在做這樣的消費(fèi)平臺(tái)的工作。他們最核心的一點(diǎn)就是信息的集散地，細(xì)分領(lǐng)域的信息集散地。那么在我們四萬億大家居產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，至今沒有一個(gè)信息集散地，所以信息的集散地在哪里？我認(rèn)為我們的未來就在那里。這是我的一個(gè)觀點(diǎn)。
　　
　　另外，我們都在講新的商業(yè)、新的零售，其實(shí)從攜程也好、淘寶也好、滴滴也好，大家可以看得出，把過去散亂的信息集中起來，把線下銷售做到跨越時(shí)空，不僅僅是線上，把單品做到了場景體驗(yàn)。從錢貨兩清到安全交易，從品銷分離到品銷一體化，從王婆賣瓜，到數(shù)據(jù)信用。我們在品牌上做了很多投入，但是未來的數(shù)據(jù)信用一定會(huì)超過我們品牌的影響力。
　　
　　大家可以看見，在淘寶、天貓，如果要買東西，大家會(huì)去看品牌嗎？應(yīng)該不是首先看品牌，而是看數(shù)據(jù)，看大數(shù)據(jù)。這個(gè)品牌、這個(gè)產(chǎn)品究竟消費(fèi)者的評價(jià)怎么樣。所以你們可以看看，像充電寶，誰做得好？不是小米，不是其他的，但是是一個(gè)很不知名的品牌，為什么？大家看的是數(shù)據(jù)。而且數(shù)據(jù)的信用一定是決定消費(fèi)者的購買的決定的一個(gè)關(guān)鍵因素。
　　
　　我們這個(gè)行業(yè)里邊大家居，家裝行業(yè)的轉(zhuǎn)型之路，從房地產(chǎn)的精裝化要向精裝標(biāo)準(zhǔn)化+個(gè)性化轉(zhuǎn)移，家裝行業(yè)的整裝一定要從整裝的誠信化，因?yàn)檎b的行業(yè)產(chǎn)品體系很復(fù)雜，如果沒有誠信，最后大家消費(fèi)者是不愿意買單的。所以誠信很重要。我們的家居單品或者叫做軟裝一定是套餐化，這是我們的轉(zhuǎn)型之路。還有一個(gè)就是信息化當(dāng)中的數(shù)據(jù)化。
　　
　　大家可以看得出，房地產(chǎn)講精裝，我們家居行業(yè)從全屋定制到全屋整裝，從這點(diǎn)大家其實(shí)都在往從消費(fèi)者拎包入住的需求出發(fā)，向這方面趨近，從這幾個(gè)不同區(qū)域來占領(lǐng)自己的市場，擴(kuò)張自己的市場。現(xiàn)在大家可能知道，我們這一年當(dāng)中家裝行業(yè)在對消費(fèi)者推廣的時(shí)候，家裝可能會(huì)送一些產(chǎn)品和單品，而家居制造企業(yè)對消費(fèi)者說你買我的家居我就送你裝修，其實(shí)都在跨界打劫。這里面無論怎么樣，都想滿足消費(fèi)者拎包入住的需求。
　　
　　從全屋定制到整裝這里面最關(guān)鍵的差異是什么？是設(shè)計(jì)和施工，而設(shè)計(jì)和施工，尤其是施工是我們家居制造企業(yè)最大的難點(diǎn)。這一點(diǎn)怎么解決？這是需要我們?nèi)フ腺Y源，需要我們?nèi)f(xié)同上下游發(fā)展。因?yàn)檎b可以讓家居制造業(yè)掌握流量和設(shè)計(jì)的主動(dòng)權(quán)，所以就是我們很多家居企業(yè)包括每年紅火的建博會(huì)，從定制家居到全屋定制，今年又出了很多新的詞匯，其實(shí)都在圈市場，想掌握流量主動(dòng)權(quán)，通過設(shè)計(jì)、通過裝修這些環(huán)節(jié)。
　　
　　剛才談的是大家居行業(yè)和家裝行業(yè)，這個(gè)大家居和大家裝行業(yè)，我們不能回避房地產(chǎn)，房地產(chǎn)是我們的一個(gè)很重要的入口。雖然說房地產(chǎn)總量增長在減緩，但是體量依然是驚人的，大家可以從這些數(shù)據(jù)看到。另外，三四線城市同比增長非常快，而且增長速率都是在38%這樣的快速增長過程當(dāng)中，這是一個(gè)增長量。三四線城市的量的增長當(dāng)中，全裝修的規(guī)模也在迅速擴(kuò)張，大家從數(shù)據(jù)可以了解到。
　　
　　另外，為什么會(huì)產(chǎn)生這個(gè)情況？除了消費(fèi)者的拉動(dòng)以外，很重要一點(diǎn)就是國家的全裝修政策，國家雖然沒有出政策，但是有一個(gè)“十三五”規(guī)劃，而“十三五”規(guī)劃提出的就是要在2020年實(shí)現(xiàn)30%的毛坯房為精裝房。我在調(diào)研這個(gè)東西，其中有30個(gè)城市基本是要求全部百分之百的全裝修。
　　
　　這里面為什么有些是被動(dòng)，有些是主動(dòng)，但是從被動(dòng)轉(zhuǎn)型做全裝修的房地產(chǎn)當(dāng)中，他們的收入增收還是很可觀的，這也是一些動(dòng)力。那些不想做的，還有很多是因?yàn)樽约耗芰Φ囊蛩?。所以相對于我們的全裝修，相對于歐美發(fā)達(dá)國家的80%以上的比率，我們在中國還是比較低的。全裝修的政策，我們到2020年其實(shí)我們?nèi)b修所占據(jù)的市場份額已經(jīng)超過一萬億，但我認(rèn)為還應(yīng)該有很多，為什么？因?yàn)橛泻芏嗖皇苷叩牡贡贫约褐鲃?dòng)來做全裝修的房地產(chǎn)商，我上個(gè)月去做房地產(chǎn)商的調(diào)研，包括四川省建委、成都市建筑住建局、遵義等等都做了很多調(diào)研，這個(gè)報(bào)告我們正在整理，整理以后我下次還會(huì)跟大家分享。
　　
　　對于全裝修的房地產(chǎn)商有好處，對我們消費(fèi)者其實(shí)也是有強(qiáng)烈的意愿，這數(shù)據(jù)可以看得出來，而且比例是在呈現(xiàn)20%、30%以上的增長率。全裝修會(huì)給我們帶來家居產(chǎn)品的消費(fèi)的什么變化呢？這個(gè)全裝修所帶來的銷售的套數(shù)大家可以看得出，都是呈幾百萬的數(shù)量級增長。因?yàn)檫@里面有很復(fù)雜的數(shù)據(jù)，大家通過掃二維碼可以找到這里面我有一個(gè)測算，就是全裝修以后我們部品的需求量和供應(yīng)量是什么樣，都可以通過掃碼看到。
　　
　　全裝修是講房地產(chǎn)，房地產(chǎn)的情況大家可能通過新聞、通過房地產(chǎn)的活動(dòng)都了解到了，這個(gè)市場份額在向優(yōu)質(zhì)的房企急劇的集中，而且集中的速度非?？?。房地產(chǎn)雖然市場集中，這里面十九大包括多方面提出我們房地產(chǎn)行業(yè)一定要改變從炒到住的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變會(huì)使我們行業(yè)發(fā)生什么呢？如果是炒，房地產(chǎn)是一個(gè)投資和金融的行為，投機(jī)行為很重，靠資金的推動(dòng)是主要的動(dòng)力，而如果誰要變成住，那這里面就是實(shí)實(shí)在在的在做產(chǎn)業(yè)，這就對于所有的房地產(chǎn)商就提出了一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。這里面也是全裝修跟它一樣，就是由炒到住，住以后我們就要講全裝修，全裝修就一定要給到消費(fèi)者放心的住宅產(chǎn)品。
　　
　　四川前兩個(gè)月因?yàn)槿b修，我認(rèn)為全裝修只是個(gè)借口，根據(jù)價(jià)格的波動(dòng)，給業(yè)主帶來一些損失有關(guān)系，最后由一千多人到房管局去示威，有各種各樣理由，全裝修只是其中一個(gè)理由，而且全裝修這里邊有問題，但是也有很多業(yè)主是因?yàn)樽约旱耐顿Y不合算，所以就去申訴。一定會(huì)給我們行業(yè)帶來很多影響。
　　
　　雖然說房地產(chǎn)行業(yè)都在集中，可是這種集中大家可以看得出除了恒大是百分之百的在做全裝修之外，我們碧桂園、萬科雖然都在講自己全裝修，包括萬科已經(jīng)十年都在做精裝方面的工作，但是我們分析從數(shù)量上，就是房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)量，有98%的房企都沒有成熟的精裝經(jīng)驗(yàn)，這就是問題。雖然我們覺得這個(gè)骨頭難啃，但是這里邊精裝也好，全裝修也好，會(huì)有什么痛點(diǎn)？我們經(jīng)過調(diào)研分析，就是缺標(biāo)準(zhǔn)。它在研究的對策上會(huì)比較難，投群訴多，難營銷，缺人才，難保證，工種多，難管控，工期長，成本高，投入大，風(fēng)險(xiǎn)高。
　　
　　我們要做好一個(gè)精裝，就是要做全裝修，我們會(huì)面臨一個(gè)什么大的復(fù)雜的環(huán)境呢？角色有這么多，鏈條有這么長，如果沒有自己的技術(shù)，沒有自己的管理，那怎么做？一定會(huì)出問題，所以這是房地產(chǎn)行業(yè)面臨的一個(gè)問題。
　　
　　剛才談的是鏈條過長，如果我們再從一個(gè)行業(yè)的體系結(jié)構(gòu)來看，我們從汽車服務(wù)業(yè)有一個(gè)整車和零部件的關(guān)系，但是在家居行業(yè)還沒有形成自己的一個(gè)整居和單品及部品之間的協(xié)作關(guān)系。大家可以看得出，我們要做好一個(gè)完整的家居，一定會(huì)面臨著功能空間，這是必不可少。功能空間之外就是部品，部品之外就是單品。我們在座的企業(yè)當(dāng)中，我相信你們絕大部分80%以上都做不到部品，更談不上功能空間。其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)給大家提出一個(gè)啟發(fā)，就是這是我們的機(jī)會(huì)。如果有家居企業(yè)能夠從部品的角度，比如我是做衛(wèi)浴的，我能夠做整體衛(wèi)浴，把這些所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)打包全部做出來，有些產(chǎn)品我不一定自己做，可以跟別人協(xié)作。但是你把這個(gè)平臺(tái)掌握以后，你掌握的就是更大的市場。所以這里面隱藏著很多機(jī)會(huì)。而這種機(jī)會(huì)大家也可以看出，它一定又跟我們整個(gè)工業(yè)體系，包括基礎(chǔ)相關(guān)。
　　
　　這就是我這兩年去思考的問題，我昨天跟史老師還在交流，這個(gè)事情有很多需要研究的地方，像我們有研究經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)和人，可以一起來跟很多優(yōu)秀企業(yè)來做這個(gè)研究，把這些研究透了，這個(gè)行業(yè)才能成為真正的產(chǎn)業(yè)，而不是一個(gè)手工業(yè)。我們的家居制造是一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè)，但是我們的家裝還是一個(gè)手工業(yè)。所以才使得我們，我只要有一個(gè)家裝的單，拿進(jìn)來就可以成立一個(gè)公司來做這個(gè)事情。
　　
　　這么大的復(fù)雜的平臺(tái)，一定是要有一個(gè)平臺(tái)化來支撐，所以平臺(tái)化是必由之路。大家可以看得出，尚品宅配做定制家居，自己也想做平臺(tái)，做了一個(gè)整裝云。我們的居然、紅星、阿里、騰訊，都在想做平臺(tái)，但這個(gè)平臺(tái)不是那么好做的。如果沒有這個(gè)基因，沒有一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)，是很難把它做起來的。因?yàn)槲矣畜w會(huì)，我曾經(jīng)跟北京的一個(gè)知名公司交流的時(shí)候，它花了六千萬都沒有把這個(gè)平臺(tái)做起來。
　　
　　我對平臺(tái)的理解，這是我一個(gè)比較舊的體系圖，它一定會(huì)是從量房到設(shè)計(jì)平面、立體設(shè)計(jì)，包括硬裝設(shè)計(jì)，包括軟裝設(shè)計(jì)，包括施工的管控，包括物流配送，包括最后交付。這里面最復(fù)雜的就是施工管控，當(dāng)然還包括供應(yīng)鏈。大家看供應(yīng)鏈看得很簡單，供應(yīng)鏈不就是給你產(chǎn)品嗎？實(shí)際上供應(yīng)鏈這里邊完全是我們談一個(gè)整居，你能不能構(gòu)成一個(gè)完整的整居的空間，這是最大的挑戰(zhàn)。很多企業(yè)沒有做到。包括我們的土巴兔、齊家網(wǎng)，可能在這方面要做整裝的供應(yīng)鏈，要思考整裝整體，而不是一個(gè)單品的簡單的拼湊。
　　
　　在這里邊我是建議很多家居企業(yè)面對房地產(chǎn)商的時(shí)候，都覺得好像工期太長或者壓資金壓得比較多，其實(shí)這里邊大家抱團(tuán)來做，為中小房開商來解決這個(gè)問題是最好的。這是很有價(jià)值的市場。
　　
　　我上星期在貴陽調(diào)研的時(shí)候，貴陽有七個(gè)房地產(chǎn)商跟我座談，提的最核心的幾個(gè)問題就是供應(yīng)鏈，他們因?yàn)闆]有那么大的量去拿到性價(jià)比高的供應(yīng)鏈。那你拿單品有什么意義呢？如果你拿一個(gè)整居整套產(chǎn)品會(huì)怎么樣。還有是交付，交付的施工管控很復(fù)雜，還有交付之后的售后的投訴都是問題。
　　
　　這么復(fù)雜的市場，我們可以抱團(tuán)來做聯(lián)合的突破，向房地產(chǎn)市場來切割這塊大的蛋糕，就是聯(lián)合起來。我們綠居委，在做推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，中國全裝修產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，也在想到它最后的落地。落地我們會(huì)更想設(shè)立一個(gè)全裝修標(biāo)準(zhǔn)的體驗(yàn)中心，通過這種體驗(yàn)中心來培訓(xùn)，來做工作，來做交付的一些管理的支持。這是我的建議和設(shè)想，這個(gè)事情不是一家企業(yè)能做的，而是和大家一起來做的。
　　
　　我們談到單品，我們都會(huì)覺得有優(yōu)選的問題，有環(huán)保的問題，而如果我們形成一個(gè)整居以后，那我們的環(huán)保問題就更嚴(yán)重了。因?yàn)闇愡M(jìn)來以后，我們單品可能是環(huán)保的，可是我們累加到一起以后就很不環(huán)保，而且還搞不清楚是誰在禍害大家，所以環(huán)保的體系追蹤、追溯是我們綠居委一直在不遺余力做的工作。環(huán)保是我們要引起重視的。而環(huán)保一定是一個(gè)供應(yīng)鏈的追溯，一定要有先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)，一定要有第三方的審核，一定要有第三方的抽檢，最后才能夠保證產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的體系是環(huán)保的。所以這個(gè)思路跟咱們的一些消費(fèi)專委會(huì)的思路是一致的，這也是我今天非常樂意、非常積極的支持參與到張總的團(tuán)隊(duì)的工作當(dāng)中，我們希望今天是個(gè)開始，以后我們會(huì)合作起來在這方面多做一些工作。
　　
　　談到標(biāo)準(zhǔn)，這么大一個(gè)全裝修的標(biāo)準(zhǔn)體系不是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)能做的，為了做這個(gè)，中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)調(diào)動(dòng)六大國家級協(xié)會(huì)，從家具、家電、陶衛(wèi)、五金、照明、裝飾。如果沒有協(xié)會(huì)來支持，它可能最后在投訴方面說服消費(fèi)者，所以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和落地也是需要大家一起參與的，我們可以把標(biāo)準(zhǔn)的宣貫落地跟家居優(yōu)選品牌的落地推廣可以結(jié)合起來。就是未來中國全裝修+家居產(chǎn)業(yè)和市場整合發(fā)展的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。
　　
　　我們綠居委也搭建了一個(gè)全裝修供應(yīng)鏈的優(yōu)選平臺(tái)，希望為這個(gè)行業(yè)上下游提供優(yōu)選的產(chǎn)品，來解決供應(yīng)鏈的問題，也解決第三方的認(rèn)證和信任問題。
　　
　　另外，我們已經(jīng)招募了一些核心的品牌商參與進(jìn)來，這里邊我們希望有在座的更多的家居企業(yè)如果你們愿意可以參與到我們?nèi)b修的供應(yīng)鏈的入庫里邊來，我們向房地產(chǎn)進(jìn)行推廣、推薦，幫助大家引流獲客。
　　
　　為了做這個(gè)，我們也會(huì)通過峰會(huì)、通過體驗(yàn)展，我們在重慶做過體驗(yàn)展，明年在上海還會(huì)做體驗(yàn)展，通過展示、設(shè)計(jì)把設(shè)計(jì)師、供應(yīng)商聚在一起，去告訴房地產(chǎn)商做一個(gè)全裝修樣板房的標(biāo)桿，我們可以幫助你解決問題，所以這個(gè)事情是我們的設(shè)想，也在實(shí)施當(dāng)中，希望大家能夠參與進(jìn)來，我們更多的希望咱們這次評選的家居優(yōu)選的產(chǎn)品，幫你們找到一些實(shí)實(shí)在在的落地的途徑。我認(rèn)為這個(gè)全裝修途徑，值得大家去努力，也值得大家去期待。
　　
　　最后我希望我們在全行業(yè)在座的所有嘉賓我們一起來努力推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步，就像我們史老師說的，我們要盯住技術(shù)，對技術(shù)和創(chuàng)新，還包括互聯(lián)網(wǎng)，對我們整個(gè)行業(yè)的推動(dòng)的關(guān)鍵因素，所以我們大家一起來，讓我們行業(yè)越來越美好，共建我們美好的家園，共筑我們的中國夢。謝謝大家。