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11月27日，由中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)—綠色家居環(huán)境技術(shù)工作委員會(huì)（綠家居）主辦的“2017中國(guó)整裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)論壇”在佛山市聯(lián)塑萬(wàn)怡酒店勝利召開(kāi)。

酷家樂(lè)全國(guó)銷售總經(jīng)理張佳淼分享《家.互聯(lián)設(shè)計(jì).整裝》精彩演講。

大家可以思考一下把北京314熱門小區(qū)設(shè)計(jì)出來(lái)需要多久？做好這個(gè)項(xiàng)目需要有三大要素，就是要有戶型，我們也需要設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，最后拿到的結(jié)果是足夠真實(shí)的3D效果圖。

我們可以看一組數(shù)據(jù)，我們要求要有龐大的團(tuán)隊(duì)，要在資金上有支持。怎么樣7天時(shí)間把一座城市設(shè)計(jì)出來(lái)？南京錦華是我們的一個(gè)客戶，這個(gè)是我們的效果圖，我們強(qiáng)調(diào)時(shí)效性和高效，這個(gè)是我們核心的優(yōu)勢(shì)，我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)的理念，加上我們獨(dú)有的宣傳技術(shù)，提高了效率，提升1000倍的效率，大家可以到外邊的展臺(tái)跟咨詢顧問(wèn)進(jìn)行深度的交流。

其實(shí)我們酷家樂(lè)是一個(gè)友好的軟件，上手只需要3天，我們不需要量房，是直接設(shè)計(jì)的，我們有450萬(wàn)全國(guó)戶型圖，我們有幾百萬(wàn)真實(shí)商品模型。我們可以在在線編輯，節(jié)省大家的時(shí)間。

目前我們應(yīng)該每年拿到11000套有效設(shè)計(jì)方案，全景圖也是非常多的。

世界因?yàn)槁?lián)想而美麗，這句話在我們團(tuán)隊(duì)不適用，我們?cè)谧隹蛻?，最早的談判過(guò)程是以客戶為主線，以前大家通過(guò)歷史數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，邀約難度非常大，付出成果非常高，實(shí)效性非常低?，F(xiàn)在我們做的三維的場(chǎng)景體驗(yàn)，讓他們置身于場(chǎng)景之中，最早是以客戶標(biāo)簽，通過(guò)數(shù)據(jù)的篩選變成我們的簽單客戶，但是現(xiàn)在在談方案的時(shí)候以方案為標(biāo)簽，與業(yè)主形成更好的互動(dòng)。

業(yè)主更希望感知裝修后的結(jié)果，我們是會(huì)第一時(shí)間把裝修后的結(jié)果展現(xiàn)在業(yè)主面前，他們不喜歡的東西我們可以做替換，所以他們正在從二維的單品瀏覽走向三維的體驗(yàn)中。

酷家樂(lè)也是簽單神器和獲客神器，我們能夠幫助我們的客戶更全面介紹整體的效果和風(fēng)格、特點(diǎn)。以往是買賣雙方，主要糾結(jié)在先出圖還是先付款，現(xiàn)在我們就是用互動(dòng)營(yíng)銷的方式。

這個(gè)是我們的案例，他們沒(méi)有時(shí)間放在裝修上，希望我們七天給他們出相應(yīng)的方案，這家公司用了我們的服務(wù)，在七天的時(shí)間成功拿下了標(biāo)，有四個(gè)戶型，大家可以看到這個(gè)是出來(lái)的效果圖。

酷家樂(lè)是獲客的神器，和設(shè)計(jì)師能夠設(shè)計(jì)自己的家。這個(gè)是一個(gè)客戶，我們把我們?cè)O(shè)計(jì)的軟件放到他首頁(yè)上，通過(guò)線上的互動(dòng)，我們獲得的數(shù)據(jù)在整個(gè)頁(yè)面有25%的業(yè)主點(diǎn)擊，大家都想去嘗試，不斷設(shè)計(jì)出來(lái)是什么樣的結(jié)果，我們提升了業(yè)主和供應(yīng)商之間的黏合度，每個(gè)業(yè)主的平均停留時(shí)間是35-45分鐘，時(shí)間非常久。

這個(gè)是在先的部分，以設(shè)計(jì)大賽的方式呈現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)60個(gè)業(yè)主參與到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)當(dāng)中來(lái)，業(yè)主親自上場(chǎng)的。我們統(tǒng)計(jì)60個(gè)到場(chǎng)，45個(gè)現(xiàn)場(chǎng)成交了。這個(gè)是我們的客戶，我們倡導(dǎo)可以把樣板間帶回家。

我們覺(jué)得大數(shù)據(jù)分成兩部分，第一部分是大數(shù)據(jù)的收集，在座的各位都有大數(shù)據(jù)收集的能力，現(xiàn)在有很多渠道進(jìn)行大數(shù)據(jù)的收集。但是最重要的是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，我們主要負(fù)責(zé)兩部分，第一部分就是我們的用戶畫像，第二部分是產(chǎn)品畫像，我們通過(guò)客戶畫像的性別、消費(fèi)能力鎖定我們每款產(chǎn)品的用戶，做到高效。產(chǎn)品畫像方面，我們通過(guò)樣板模型使用頻次和搭配，還有整個(gè)清單的數(shù)據(jù)，包括次數(shù)幫助大家確定市場(chǎng)上流行的風(fēng)格、樣式，確定爆款方向，能夠讓大家找到但點(diǎn)突破的方向。我覺(jué)得在整個(gè)酷家樂(lè)前進(jìn)的過(guò)程當(dāng)中也離不開(kāi)在座各位的幫助，希望在未來(lái)的路上酷家樂(lè)能夠伴隨大家共同成長(zhǎng)、進(jìn)步，也祝在座的各位接下來(lái)能夠做更大的生意。

感謝聯(lián)合主辦：沙河匯、佛山市室內(nèi)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)，聯(lián)合協(xié)辦：日豐、尚品宅配、特地·負(fù)離子瓷磚，聯(lián)合贊助：百變空間、酷家樂(lè)、創(chuàng)意玩家、我愛(ài)我家網(wǎng)、東箭完整家居，首席戰(zhàn)略合作媒體：網(wǎng)易家居等單位對(duì)此次活動(dòng)的大力支持。

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