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11月27日，由中國室內(nèi)裝飾協(xié)會—綠色家居環(huán)境技術(shù)工作委員會（綠家居）主辦的“2017中國整裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢論壇”在佛山市聯(lián)塑萬怡酒店勝利召開。

百變空間營銷總監(jiān)朱盼盼分享《讓舊房改造變得簡單》精彩演講

百變空間是一家國內(nèi)首家粘液快速舊房裝修升級O2O平臺，我們專業(yè)服務(wù)于舊房、精裝、短租用戶，百變空間利用互聯(lián)網(wǎng)打造裝修升級中各個環(huán)節(jié)，將建材、家具、家飾、智能家居等一并升級。

我們作為舊房切入家裝市場，為什么能夠吸引到投資人對我們的親睞？整個舊房的市場的潛力有多巨大？2016年舊房有3.28億套，既然市場的存量這么大，為什么舊房的家裝現(xiàn)象這么差？

傳統(tǒng)裝修公司不重視，包工隊質(zhì)量不過關(guān)，還有一個就是拆砸重裝工期長，投入大。

我們的解決方案是什么？獲客方面我們是線上矩陣，線下渠道。轉(zhuǎn)化方面我們有2.0套餐系統(tǒng)，落地方面我們有APP、核心工藝、供應(yīng)鏈、工地形象。

線上獲客方面，我們必須借助很多工具來做，我們通過一些大的活動，花了2萬元做推廣，費(fèi)用是2萬，人員是兩個人，線上獲客的數(shù)量是800，成交量是200個人。

線下渠道，百變空間整合線下渠道所有的合作伙伴，第一個就是鏈家、21世紀(jì)、碧桂園橙家、惠民網(wǎng)等等，對市場進(jìn)行規(guī)范化。

轉(zhuǎn)化方面就是剛才提到的我們針對舊房自己研發(fā)了2.0套餐，就是用戶簽單方式，為什么我們的業(yè)主覺得自己不想要和別人一樣的東西，是因?yàn)槲覀冋夏芰Σ粔颍覀冎饕亲稣w家裝的升級，我們這樣的2.0套餐可以當(dāng)天轉(zhuǎn)化客戶簽單。

這個是2.0系統(tǒng)深入介紹，我們通過APP的端口打通運(yùn)行、轉(zhuǎn)化落地和服務(wù)全流程實(shí)現(xiàn)線上管控，真正變成標(biāo)準(zhǔn)化。2.0系統(tǒng)的價值，我們同樣可以對于傳統(tǒng)簽單的工具與流程進(jìn)行對比，30分鐘出方案，一鍵式的出預(yù)算等等。落地方面，很多家裝公司比我們做得更專業(yè)，但是我們也在不斷的更新。

舊房核心工藝方面，我們有快干防水，大概20-50分鐘就可以刷第二遍。還有裝配式吊頂，我們專門針對與舊房的工藝進(jìn)行研發(fā)，我們自己有舊房研究院，我們省去做龍骨工作，直接組裝施工，外觀非常規(guī)整，符合施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，過程也非常簡便，我們大概兩年多的時間專門針對與舊房用戶，盡量提高它的時間，把業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)解決在萌芽狀態(tài)。

我們整合的供應(yīng)鏈，包括舊房的核心工藝，還有SOP的流程。我們整合了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，我們把用戶分成四個類別，針對不同的類別進(jìn)行診斷，根據(jù)客戶、舊房的實(shí)際情況對客戶進(jìn)行排期，然后我們做整個工作。

我們百變空間總部和加盟商的合作關(guān)系，我們線上是獲客、轉(zhuǎn)化工具和管理系統(tǒng)。他們線下就是落單、施工服務(wù)和滿意度。

未來我們的發(fā)展戰(zhàn)略，今年5月份完成A輪。2018年初就是完成B輪，成為有區(qū)域影響力裝修升級平臺。快速占領(lǐng)市場，今年3月份我們開始進(jìn)行全國市場的布局，3月份實(shí)現(xiàn)了全國10家城市合作人的招募，3月份我們做了全國的聯(lián)動，轉(zhuǎn)化率高大46%，預(yù)約率是21.5%，對于舊房非常巨大的存量，希望在座的各位跟這習(xí)大大“向美好生活致敬”一起發(fā)展。

我們通過四個步驟，就是復(fù)雜問題準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)問題精細(xì)化、精細(xì)問題信息化、持續(xù)研發(fā)迭代來解決裝修升級問題。

感謝聯(lián)合主辦：沙河匯、佛山市室內(nèi)設(shè)計協(xié)會，聯(lián)合協(xié)辦：日豐、尚品宅配、特地·負(fù)離子瓷磚，聯(lián)合贊助：百變空間、酷家樂、創(chuàng)意玩家、我愛我家網(wǎng)、東箭完整家居，首席戰(zhàn)略合作媒體：網(wǎng)易家居等單位對此次活動的大力支持。

更多精彩內(nèi)容盡在2017中國整產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢論壇！

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