放心買 健康住
家具消費三大投訴熱點
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目前關(guān)于家具方面的申訴正呈逐漸遞增的趨勢，熱點主要集中在單據(jù)、有害物質(zhì)、質(zhì)量三個方面。
以定貨單糊弄消費者。挑來挑去好不容易相中了一套家具，付了定金，卻拿到一張書寫模糊的“產(chǎn)品定貨單”，上面沒有廠名、廠址、品牌等明細內(nèi)容，只標明了是什么商品，如沙發(fā)、電視柜等。拿著這樣的產(chǎn)品定貨單，一旦發(fā)生消費糾紛，吃虧的往往是消費者。
粗制濫造是家具質(zhì)量問題突出的“病根”?；ㄙM幾千元購買的家具，用了很短的時間，就出現(xiàn)了質(zhì)量問題，如家具表面掉漆、斷裂等，商家竟然以種種原因推脫責任，使消費者的合法權(quán)益受到了侵害。
有害物質(zhì)超標。一些商家往往偷工減料，大量使用不合格材料和存在有害物質(zhì)的材料。生產(chǎn)的家具除了質(zhì)量不能保證外，有害物質(zhì)超標、異味刺鼻也成為了廣大消費者申訴的熱點。
責任編輯：宋健
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