北京家居建材市場悄然變臉
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已經(jīng)紅紅火火經(jīng)營了多年的北京家居建材市場,正面臨著自身發(fā)展到一定階段顯現(xiàn)出的管理瓶頸和外國、外地建材市場緊逼的空前壓力。在日前舉行的北京建材市場經(jīng)營模式研討會上,中國建材工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究會市場專業(yè)委員會副秘書長于勝華稱,目前北京的194家建材裝飾材料市場有1/3瀕臨倒閉,1/3勉強(qiáng)維持,還有1/3的利潤空間也在大大降 低。要想走出困境,北京的建材城必須在購物環(huán)境、服務(wù)等方面更勝一籌。而北京市商委副主任程紅則透露,從今年起,北京開始示范發(fā)展“ 市場負(fù)全責(zé)”的家居主題購物中心,使消費(fèi)者在家居市場買東西也能像在大商場購物一樣放心。
有關(guān)部門的調(diào)查顯示,目前,京城多數(shù)消費(fèi)者在家裝時采用先找裝飾公司談裝修格局、裝修風(fēng)格和價(jià)位,簽約;然后到建材超市購買重要的裝飾裝修材料;再到一般批發(fā)市場采購一些小部件。調(diào)查者發(fā)現(xiàn),北京的家居建材批發(fā)市場與超市,由于賣場環(huán)境與攤位租金的不同,同樣商品價(jià)差大概在12%-17%左右。消費(fèi)者到商品價(jià)格較高的建材超市, 主要是覺得那個地方的商品信得過。但是由于裝修公司、家居裝飾材料以及相關(guān)五金管件的來源多元化,不同品牌與產(chǎn)品在通用性上因存在檔次與質(zhì)量上的差異而很難實(shí)現(xiàn)完美配套,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響居室裝修效果;但由于是配套的問題若想追究責(zé)任卻很難。
程紅副主任稱:我們力促家居建材市場的發(fā)展而推出的主題購物中心是一種業(yè)態(tài)的創(chuàng)新。它是以家居日用品、建材家居用品及餐飲為主題的購物中心。其主要營銷特征是市場經(jīng)營者“負(fù)全責(zé)”,搞商業(yè)品牌化經(jīng)營;實(shí)行招商制,但統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一管理。市場的經(jīng)營者由出租攤位的物業(yè)管理人———后臺老板變成了直接跟消費(fèi)者見面的領(lǐng)班,這叫做從后臺的老板向前臺領(lǐng)班的轉(zhuǎn)型。在這一轉(zhuǎn)型中,紅星美凱龍家居主題購物中心在北京的家居和建材市場中起了示范作用。
國務(wù)院體改辦市場流通體制司張春生處長認(rèn)為,以商業(yè)品牌為信譽(yù),從事后負(fù)責(zé)變成負(fù)全責(zé)有助于讓消費(fèi)者放心購物。他認(rèn)為,如果真正能夠負(fù)全責(zé),即便是批發(fā)市場也具有無比的競爭力。
其實(shí),這種業(yè)態(tài)從去年開始已陸續(xù)出現(xiàn)。如天津的家世界購物中心也是以家居日用品、建材家居用品及餐飲為主題的購物中心;與此同時,作為傳統(tǒng)家居市場的代表,居然之家也開始對進(jìn)入市場的品牌進(jìn)行控制,逐步轉(zhuǎn)型為商業(yè)品牌化經(jīng)營。這種全新的家居建材流通業(yè)態(tài),正在攪動京城家居業(yè)以傳統(tǒng)攤位制和建材超市為主的市場模式。
有關(guān)人士指出,從現(xiàn)實(shí)與發(fā)展來看,建材超市將來的份額肯定是越來越大,但是購物中心的優(yōu)勢在于展示功能明顯強(qiáng)于超市。超市強(qiáng)調(diào)減少服務(wù),消費(fèi)者以自我選購為主;但飾材和家居用品更需要把它的美化效果展示出來,主題購物中心在這方面更有優(yōu)勢。由于我國建材、家居商品跟國外的成熟市場不同,國外幾個主要品牌已經(jīng)壟斷市場,國內(nèi)市場卻品牌眾多,購物中心恰恰為國內(nèi)品牌提供了充分展示自身適合國人消費(fèi)心理需求的營銷空間。
由于主題購物中心仍采取招商制,如何構(gòu)建高效率,低成本的現(xiàn)代化采購體系和管理機(jī)制創(chuàng)新是他們面臨的最大問題。盡管紅星美凱龍宣稱有兩千多家忠實(shí)的廠家跟他們并肩作戰(zhàn),但是在激烈的市場競爭當(dāng)中,隨著競爭格局的變化,要維持較低成本,仍顯得很困難。如何按照超市的理念構(gòu)建家居主題購物中心的采購體系、物流配送體系、財(cái)務(wù)結(jié)算體 系等仍是業(yè)務(wù)流程再造的重要內(nèi)容。
責(zé)任編輯:宋健

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