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　　消費(fèi)者在北京的家居市場購買商品，也將像在商場購物一樣放心了，目前，北京已開始示范發(fā)展“市場負(fù)全責(zé)”家居主題購物中心。在剛剛舉行的中國家居市場專家研討會上，國家工商總局市場司司長張經(jīng)透露，下一步，政府要將市場開辦者推到市場監(jiān)管第一線，然后政府從規(guī)范化的角度對其進(jìn)行監(jiān)督；國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所副所長任興洲提出，商品質(zhì)量的保證和打假等問題，應(yīng)明確規(guī)定市場的法律責(zé)任，從源頭上把住對經(jīng)營者的審查關(guān)和進(jìn)貨關(guān)。 　　“事后賠付”影響購買情緒國務(wù)院經(jīng)濟(jì)體制改革辦公室市場流通體制司張春生處長認(rèn)為，消費(fèi)者到品牌市場就是買信譽(yù)，而不是出了問題后再追究。目前，“事后賠付”已經(jīng)開始影響到消費(fèi)者的購買情緒。所以品牌的管理要從事后的負(fù)責(zé)變成負(fù)全責(zé)是事前的信譽(yù)。 　　經(jīng)調(diào)查，目前多數(shù)消費(fèi)者在家裝時采用這樣一種辦法：先找裝飾公司簽約，談裝修的格式、裝修的風(fēng)格和價位；然后到建材超市購買重要的家具的材料；再到一般的批發(fā)市場去采購一些小部件。這給我們一個很重要的啟示：消費(fèi)者目前還無法在建材超市完成一站式所有的消費(fèi)，也不能到任何一個市場完成所有的購買需求，裝修是一個消費(fèi)的組合。北京的家居批發(fā)市場和超市，價格差大概在12％～17％左右，采樣發(fā)現(xiàn)，超市的價位平均高出批發(fā)市場大概在16％～1 7％個點(diǎn)。消費(fèi)者到商品價格較高的建材超市，主要是那個地方的商品信得過。目前，北京紅星美凱龍終于在“先行賠付 ”等多種管理體制之后提出一個市場“負(fù)全責(zé)”，使原來由當(dāng)后臺老板變成了直接跟消費(fèi)者見面的領(lǐng)班，叫做從后臺的老板向前臺領(lǐng)班的轉(zhuǎn)型。如果真正能夠負(fù)全責(zé)，即便是批發(fā)市場也具有無比的競爭力。 　　盲目跟進(jìn)連鎖超市負(fù)債國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所副所長任興洲提出，當(dāng)我們的企業(yè)還沒有發(fā)展壯大的時候，我們的大門打開了，國外連鎖企業(yè)勢如破竹地進(jìn)來，我們很多企業(yè)盡管自身還不具備連鎖能力，在外資領(lǐng)跑下也不得不盲目跟上。本來連鎖企業(yè)是由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大大降低了成本，提高了效益。但有些連鎖企業(yè)，包括家居連鎖超市，隨著規(guī)模的發(fā)展，利潤反而被逐步攤薄，企業(yè)到了虧損的狀態(tài)，有一些企業(yè)負(fù)債還很重。因此，我們還是要理智發(fā)展連鎖。 　　國家工商總局市場司司長張經(jīng)說，目前對于有形市場的建設(shè)問題已經(jīng)出現(xiàn)混亂，特別是加入WTO以后，有人甚至提出，北京市要求要做到十天開一個大賣場，一天開三個門市部。這在市場經(jīng)濟(jì)比較成熟的國家，都是不可想象的。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不能以商場、賣場的多寡為主要標(biāo)志，關(guān)鍵在于合理規(guī)劃，科學(xué)布局，根據(jù)需求來安排。 　　購物中心優(yōu)勢依然存在北京市商業(yè)委員會副主任程紅說，我們?nèi)笾髁ι唐分痪褪桥c家有關(guān)系的，所以我們在力促家居建材商品的發(fā)展。目前推出的主題購物中心，是一種業(yè)態(tài)的創(chuàng)新，是標(biāo)志著今后建材家居市場發(fā)展方向的。購物中心是比較先進(jìn)的業(yè)態(tài)，有利于規(guī)范建材家居市場秩序。 　　這種業(yè)態(tài)從去年開始陸續(xù)出現(xiàn)，如天津的家世界集團(tuán)的家世界購物中心，它是以家居日用品、建材家居用品及餐飲為主題的購物中心，北京的紅星美凱龍更專業(yè)化，是以美化家居環(huán)境為主題的購物中心。與此同時，作為傳統(tǒng)家居市場的代表，北京居然之家也開始對進(jìn)入市場的品牌進(jìn)行控制，逐步轉(zhuǎn)型為品牌化經(jīng)營。 　　程紅認(rèn)為，建材超市將來的份額肯定是越來越大，但是購物中心這種招商制市場的優(yōu)勢，超市仍然無法超越。首先，購物中心的展示功能明顯強(qiáng)于超市。超市強(qiáng)調(diào)減少服務(wù)，消費(fèi)者以自我選購為主，但建材和家居用品更需要把它美化的效果展示出來，主題購物中心在這方面更有優(yōu)勢；超市強(qiáng)調(diào)一站式購齊的概念，一種商品里面只能經(jīng)營四到五個，或者十多個品牌的商品，提供的品牌選擇有限。另外，我國建材、家居商品跟國外的成熟市場不同，國外幾個主要品牌已經(jīng)壟斷市場，國內(nèi)市場卻品牌眾多，購物中心恰恰提供了充分選擇的空間。