現(xiàn)代家具的營銷策略
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隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)需求的差別越來越大,家具市場正在朝向差異方向發(fā)展。企業(yè)采用差異化策略可以提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù),形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)該捕捉到市場的細(xì)微變化,了解市場的走勢,通過對市場信息的深刻理解和快速反應(yīng),把握住市場定位,結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)條件再輔之以設(shè)計(jì)藝術(shù),加強(qiáng)商品特點(diǎn)的深化與延續(xù),盡快形成成熟而又獨(dú)立的產(chǎn)品風(fēng)格。在客戶服務(wù)階段,認(rèn)識客戶之間的不同之處,然后進(jìn)行客戶分群和渠道細(xì)分,最后在企業(yè)范圍內(nèi)建立客戶數(shù)據(jù)庫并進(jìn)行客戶管理和網(wǎng)絡(luò)營銷,從而拉開與其它品牌的距離以擴(kuò)大差異。這是一套既能滿足外界需要,又能充分發(fā)揮企業(yè)潛力,來滿足需求并獲得利潤的營銷思想。家具產(chǎn)品由于其本身所具有的基本特性,決定了其產(chǎn)品的營銷必須是多種營銷策略共同作用的結(jié)果,本文在眾多的營銷策略中,介紹幾種適用于家具企業(yè)的營銷策略。
款式新穎策略
消費(fèi)者的購買動機(jī)中列于首位的是家具的款式,即功能性和藝術(shù)性的結(jié)合。家具的款式被多數(shù)企業(yè)視為影響營銷效果的第一因素,這也是家具企業(yè)和消費(fèi)者不斷追求的目標(biāo),也是家具行業(yè)中仿、改家具設(shè)計(jì)的利益所在。企業(yè)要長久立足于市場,就必須根據(jù)消費(fèi)者的需求不斷開發(fā)、設(shè)計(jì)具有個性化和民族性強(qiáng)的新產(chǎn)品,以剌激消費(fèi)者購買欲望,最大限度地滿足消費(fèi)者的需求。
成本優(yōu)勢策略
成本優(yōu)勢策略也就是低成本策略。只有使產(chǎn)品成本低于其他競爭者的產(chǎn)品成本,才有可能以低于競爭者產(chǎn)品的價格銷售而享有相同利潤。求廉心理較重的消費(fèi)者,家具價格的高低直接影響著他們的購買行為。因此企業(yè)必須不斷地提高設(shè)備利用率、提高產(chǎn)品的產(chǎn)量、提高原料利用率和降低能耗,才能保證成本優(yōu)勢策略的實(shí)施。
品牌提升策略
品牌提升策略,就是要適應(yīng)消費(fèi)心理,改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,通過媒體組合宣傳和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高品牌的知名度和美譽(yù)度。品牌是企業(yè)文化、企業(yè)素質(zhì)的整體反映,是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分。品牌的建立要以產(chǎn)品為先導(dǎo)、以規(guī)模為基礎(chǔ)、以質(zhì)量為核心、以市場為標(biāo)準(zhǔn)、以人才為保證。品牌價值的大小取決于企業(yè)自身產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、市場認(rèn)同值、售后保障、市場占有率以及宣傳力度等。沒有品牌,企業(yè)只能在微利中艱難度日、在營銷惡性競爭的層次上運(yùn)行。
新產(chǎn)品通報(bào)策略
消費(fèi)者忽略或者沒有看到新產(chǎn)品的概率要比購買新產(chǎn)品的機(jī)會大得多,所以要形成營銷環(huán)境商業(yè)特色。家具商品的門類管理、店堂的布置、合理的商品展示位置以及一些文字、圖片、燈箱、廣告牌等的介紹,可以更有效地指導(dǎo)消費(fèi)者,解決消費(fèi)者面臨令人眼花繚亂的各種商品所產(chǎn)生的困惑,這樣做能有效地消除外來的種種干擾,在消費(fèi)者面前更好的呈現(xiàn)新產(chǎn)品。
動態(tài)營銷策略利
營銷活動的舞臺是市場,只有及時摸清市場中“跳動的脈搏”,即市場的需求、供給、價格、競爭等信息,懂得市場的基本運(yùn)作規(guī)律,具備把握市場和操作市場的能力,企業(yè)才能不斷調(diào)整營銷方法和措施,使企業(yè)整個營銷活動適應(yīng)動態(tài)市場變化。只有動態(tài)地把握市場變化,依靠市場經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用,企業(yè)才能隨時調(diào)整人力、物力和財(cái)力供給,改善企業(yè)的經(jīng)營管理和經(jīng)營決策,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
服務(wù)銷售策略
服務(wù)銷售策略是在產(chǎn)品銷售全過程中,向消費(fèi)者提供的各種服務(wù),它包括售前、售中和售后服務(wù)。由于一些消費(fèi)者對家具知識貧乏,識別能力差,在與消費(fèi)者交流過程中,營銷人員要了解消費(fèi)者的需求,作好家具產(chǎn)品的通報(bào)、解答消費(fèi)者的各項(xiàng)疑問,轉(zhuǎn)換成為輔助消費(fèi)者采取購買行為的顧問。售中和售后服務(wù)主要是在銷售過程中作好訂貨服務(wù)和現(xiàn)場安裝等技術(shù)服務(wù)工作,并通過對客戶提供全方位的服務(wù)來了解產(chǎn)品的銷售效果和潛在的消費(fèi)者。這樣才能把握該種產(chǎn)品的市場動態(tài),從而為企業(yè)制定下一輪產(chǎn)品開發(fā)提供可靠信息。
綜上所述,只有家具產(chǎn)品具有較高的功能性、藝術(shù)性和工藝性,才能使企業(yè)的產(chǎn)品有市場。要促進(jìn)家具行業(yè)的發(fā)展,營銷策略必須緊跟行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的需要,甚至要超前于行業(yè)的發(fā)展。有人說“企業(yè)可以創(chuàng)造市場,市場也可以毀滅企業(yè)”。產(chǎn)品的內(nèi)在價值只有通過銷售和市場來實(shí)現(xiàn)。因此,營銷策略是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
責(zé)任編輯:宋健

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